¿Dónde está mi pedido?
Sigue tu paquete en tiempo real, estés donde estés.
1. Con tu número de seguimiento
Lo encontrarás en el e-mail «Tu pedido está en camino» recibido tras el envío.
Seguimiento gratuito con 17TRACK, compatible con más de 2.000 transportistas. El resultado se abre en una nueva pestaña.2. Desde tu cuenta de cliente
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✅ Pedido confirmado
Recibes un e-mail de confirmación en cuanto se valida el pago.
👕 Preparación en 48 h laborables
Preparamos tu camiseta, y la personalizamos si elegiste nombre y número.
🚚 Envío
Tu paquete se entrega al transportista y recibes tu número de seguimiento por e-mail.
✈️ En tránsito 7 a 12 días laborables
Tu paquete está en camino.
🏠 Entregado
Tu camiseta ha llegado: ¡a jugar! ⚽
⏳ ¿Seguimiento aún no activo?
Tras el envío, el seguimiento puede tardar unos días en actualizarse. Es normal, tu paquete está en camino.
📧 ¿No recibiste el e-mail?
Revisa tu carpeta de correo no deseado (spam) y la pestaña Promociones.
🌦️ ¿Un pequeño retraso?
Aduanas, huelgas o el clima pueden alargar excepcionalmente los plazos estimados.
📍 ¿Problema al recibirlo?
Producto defectuoso o no conforme: avísanos en las 48 h siguientes a la recepción, con fotos.
