Politique de remboursement

Politique de retours et remboursements

Retours, échanges et remboursements

Étant donné la nature personnalisée de nos produits, les retours, échanges ou remboursements ne sont pas acceptés, sauf en cas de défaut de fabrication avéré.

Réclamations

Toute réclamation relative à un défaut ou à une non‑conformité doit être formulée dans un délai de 48 heures suivant la réception de votre colis.

Procédure

En cas de problème, merci de contacter notre service client à l’adresse suivante :

📧 footoriq.kits@gmail.com

Veuillez joindre à votre message des photos claires du produit concerné ainsi que votre numéro de commande. Notre équipe reviendra vers vous rapidement pour vous indiquer la marche à suivre.